Generelle oplysninger:

Krogsgaard Catering
CVR nr.: 41089113
Telefon: +45 26 70 74 93
E-mail: kontakt@krogsgaard-catering.dk

Produkter der kan købes i vores webshop

Catering til alle slags anledninger og arrangementer samt leje af kok og/eller tjenere.

Bestilling og betaling

Bestillinger kan foretages ved at skrive til kontakt@krogsgaard-catering.dk. Bestilling af catering skal som udgangspunkt ske senest 10 dage før leverings- eller afhentningsdatoen (nytårsmenuer undtaget). Priserne angivet på hjemmesiden er altid inklusive moms.

Ved bestilling betales depositum som udgør en fjerdedel af arrangementets pris, dog min. 2.000 dkk, hvilket beregnes på baggrund af det forventede antal deltagere. Restbeløbet betales via faktura senest 10 dage inden arrangementet. Antal kuverter kan ændres indtil 7 dage før arrangementet, hvorefter en evt. difference enten opkræves eller refunderes. Bemærk, at en ændring af antallet af kuverter kan have betydning for prisen pr. kuvert.

Levering/afhentning

Catering leveres altid til den aftalte adresse, medmindre andet er specifikt aftalt. Eventuelle gebyrer for længere kørsel oplyses altid inden bestilling.

Medmindre andet er aftalt, afhenter vi varmekasser, service og øvrigt udstyr hurtigst muligt efter arrangementet.

Persondatapolitik

For at foretage bestillinger hos Krogsgaard Catering er det nødvendigt at angive følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnr., og e-mail samt i visse tilfælde leveringsadresse, Cvr.nr. og EAN-nummer. Disse oplysninger benyttes til udarbejdelse af faktura og evt. levering af catering. Der registreres aldrig personfølsomme oplysninger, og der videresælges ikke Persondata af nogen art til tredjepart. Oplysningerne opbevares i 5 år, jf. krav i bogføringsloven. Ved spørgsmål ang. registrering af personlige oplysninger skal der rettes henvendelse til kontor@krogsgaard-catering.dk.

Ansvar

For at handle hos Krogsgaard Catering skal du være myndig og indforstået med vores handelsbetingelser.

Ændring af bestilling

Som udgangspunkt kan ændringer til en bestilling foretages indtil 8 dage før arrangementsdatoen. Enhver ændringsanmodning skal ske skriftligt via kontakt@krogsgaard-catering.dk. Ændringen er først gældende, når vi har bekræftet den skriftligt.

Det er altid en individuel vurdering, om ændringen kan imødekommes, og vi forbeholder os ret til at afvise ændringsanmodninger. Er der mindre end 8 dage til leveringsdatoen, er du stadig velkommen til at kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning.

Afbestilling

Ved afbestilling senest 8 hele hverdage før leveringsdatoen opkræves 60 % af ordrebeløbet. Ved afbestilling mindre end 8 dage før leverings- eller afhentningsdato opkræves 80 % af ordrebeløbet.

Afbestillinger skal ske skriftligt via kontakt@krogsgaard-catering.dk

Depositum

Ved bestilling betales depositum som udgør en fjerdedel af arrangementets pris, dog min. 2.000 dkk, hvilket beregnes på baggrund af det forventede antal deltagere. Restbeløbet betales via faktura senest 10 dage inden arrangementet. Depositummet tilbagebetales IKKE såfremt arrangementet aflyses af kunden.

Fortrydelsesret

Ved bestilling hos Krogsgaard Catering er der INGEN FORTRYDELSESRET i henhold til Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 12.

Reklamation

Hos Krogsgaard Catering er vores første prioritet, at vores kunder er tilfredse. Skulle den leverede mad mod forventning ikke leve op til dine forventninger, så hører vi gerne fra dig på mail kontakt@krogsgaard-catering.dk eller på tlf.: +45 26 70 74 93. Reklamationer skal altid foretages hurtigst muligt efter modtagelse eller indtagelse af maden.

Lån af service, stentøj og termokasser

Til arrangementer kan der gratis lånes service, fade og termokasser, når der bestilles mad fra Krogsgaard Catering. Som kunde er man 100% ansvarlig for alt udlånt service indtil det leveres tilbage til os. Såfremt udlånt stentøj eller andet service enten beskadiges, ødelægges eller bortkommer i udlåningsperioden vil prisen for nyindkøb blive efterfaktureret til kunden.

Alt udlånt udstyr afhentes hurtigst muligt efter arrangementet, medmindre andet er aftalt.

Spørgsmål og kontakt

Har du spørgsmål, ris eller ros er altid meget velkommen til at kontakte os via e-mail kontakt@krogsgaard-catering.dk eller pr. telefon +45 26 70 74 93.